截止到2011年5月3日下午6点,“e线民生”栏目共收到网民留言1059条,其中,有效留言830条,已回复755条,网民参与各种留言152条。由于五一小长假,4月份回复情况统计时间做了适当延迟,平均回复率为91%,平均满意率为90%。

    1、回复率100%的部门:(37个,按回复留言条数从多到少排序)

    公安局(87)、交管局(57)、 园林局(31 )、教育局(27)、计生委( 22)、国土局(22 )、水务集团(22)、交通运输局(19)、信访局(12)、供电公司(10)、水利局(9)、移动公司(7)、卫生局(5)、财政局(4)、司法局(4)、地税局(4)、地震局(4)、农村信用合作社、建设银行、监管局、商务局、农业银行、文化局、联通公司、行政服务中心(2)、银监局、人防办、国税局、移民局、质监局、中国银行(1)、广电局、公积金管理中心、地铁局、安监局、残联、粮食局、邮政局

    2、满意率90%以下的部门(17个)

    规划局(89%)、公路局(88%)、旅游局(88%)、农业局(83%)、农业银行(67%)、城市管理局(54%)、城市管理局(50%)中国人保(50%)、房产局(33%)、国资委(0%)、文物局(0%)、统计局(0%)、扶贫办(0%)、太平洋人保(0%)、中石油(0%)、工商银行(0%)、平安人保(0%)

    3、投诉为零的部门(20个)

    药监局、卫生监督局、烟草局、外侨局、气象局、民宗局、人民银行、审计局、科技局、经信委、洪湖与湿地保护局、出入境检验检疫局、中石化、邮储银行、招投标管理局、供销社、海关、太平洋财保、中华保险、中国人寿、商业银行

    4、未填写职能部门介绍的部门:(18个)

    安监局、国资委、广电局、工商银行、科技局、人民银行、商务局、商业银行、建设银行、平安人保、统计局、太平洋财保、太平洋人保、外侨居、卫生监督局、文物局、招 中国人保、中国人寿

    5、网民关注的热点问题

    4月份以来,网友在“e线民生”上提的问题集中反映在户口办理,社保医保办理、交警执法、交通拥堵,噪音、空气污染等方面,其中,关于户口办理、边境证办理以及社会治安等的问题占问题总数的3%,关于保医保、工资讨薪、养老保险等问题占问题总数的3%,关于交警执法、交通拥堵等方面的问题占问题总数的3%,关于噪音、空气污染等方面的问题占问题总数的2%。

    另外,有关城市建设、拆迁补偿、物价上涨、水利建设等方面的问题也受到网友关注。

    6、e线民生访谈直播互动

   针对当前热点难点问题,e线民生直播访谈互动节目邀请到旅游局、质监局分别进行了《荆州旅游产业如何大发展》、《质量打假我们在行动》的话题访谈。