目前，“e线民生”栏目共收到网民留言728条，其中，有效留言627条，已回复678条。截止4月6日中午12时的统计情况如下：

回复率100%的部门：（32个，按回复留言条数从多到少排序）
公安局（50）、人力资源和社会保障局（41）、公交公司（40）、交警支队（33）、教育局（25）、园林局（25）、国土局（14）、计生委（14）、物价局（14）、交通局（12）、住建委（12）、民政局（11）、信访局（9）、发改委（8）、移动公司（6）、电信公司（3）、农村信用合作联社（3）、水利局（3）、财政局（2）、地税局（2）、地震局（2）、国税局（2）、联通公司（2）、农业银行（2）、商务局（2）、文化局（2）、残联（1）、地铁局（1）、广电局（1）、建设银行（1）、行政服务中心（1）、邮政局（1）、中国银行（1）

满意率在90%以下的部门：（15个）
城管局23%、房产局50%、规划局89%、公路局66%、供电公司77%、建管局28%、旅游局75%、农业局80%、人防办50%、统计局0%、太平洋人保0%、文物局0%、中国人保50%、中国人寿0%、中石油0%

从未投诉过的部门：（25个）
安监局、出入境检验检疫局、扶贫办、公积金管理中心、供销社、科技局、粮食局、林业局、平安人保、气象局、人民银行、审计局、司法局、体育局、太平洋财保、外侨局、卫生监督局、烟草局、药监局、移民局、银监局、邮储银行、质监局、中华保险、中石化

未填写单位职能介绍的部门：（23个）
安监局、地震局、公安局、国资委、广电局、工商银行、供电公司、建设银行、科技局、民政局、民宗局、平安人保、人民银行、统计局、太平洋财保、太平洋人保、外侨局、卫生监督局、文物局、质监局、招投标管理局、中国人保、中国人寿

还未联系上的部门：（5个）
平安保险 卫生监督局 文物局 招投标管理局 中国人寿

网民关注的热点问题
咨询类：户口迁移、身份证办理、保险问题、路面修建、房产证驾驶证办理、荆州火车站开通时间等问题
投诉类：停电停水、占道经营、水污染、盐价上涨、学校乱收费、社会治安、出租车宰客、收费不合理等问题
问题类：城区环境、拆迁改造规划、道路交通、征地补偿、环境污染、物业纠纷、讨要工钱等问题
建议类：社会治安、道路改造、公交车改道、文化旅游、城市环境建设、交通秩序等建议

记者追踪：记者追踪共发表追踪稿件52篇，其中，开展了对荆州城区问题路的集中调查、天天3·15银行窗口服务调查，受到市民关注.

嘉宾访谈：e线民生访谈第一期——荆州市工商局